CONDICIONES DE VENTA Y REEMBOLSO
1. Definición de Servicios
•El Servicio de Precio Histórico de SMM incluye el Servicio Profesional de SMM y el Servicio Empresarial de SMM.
•La compra del Servicio Profesional de SMM o del Servicio Empresarial de SMM le proporcionará acceso durante 1 año para ver y descargar el precio histórico de metales al contado.
•Los servicios en www.metal.com se basan en el "Sistema de Información en Línea de Metales No Ferrosos (Edición INTL) [Sitio en Inglés] V2.0".
El Servicio Profesional de SMM incluye:
•Licencia para un solo usuario
•Noticias de la industria
•Perspectivas de SMM
•Precio histórico de hasta 3 años
•Gráfico de datos de precios históricos
•Base en Yuanes Chinos y Dólares Estadounidenses
•Descarga de datos de precios históricos en www.metal.com
•Precio histórico diario/semanal o promedio mensual
El Servicio Empresarial de SMM incluye:
•Licencia para múltiples usuarios
•Noticias de la industria
•Perspectivas de SMM
•Precio histórico de hasta 5 años
•Gráfico de datos de precios históricos
•Base en Yuanes Chinos y Dólares Estadounidenses
•Descarga de datos de precios históricos en www.metal.com
•Precio histórico diario/semanal o promedio mensual
Otros servicios de SMM pueden incluir:
•SMM Database Pro
•Transmisión en vivo de conferencias/webinars en línea
•Informes semanales o mensuales en las industrias de metales ferrosos y no ferrosos
•Servicios de consultoría para las industrias de metales ferrosos y no ferrosos, tanto aguas arriba como aguas abajo
•Precio histórico para uno o varios metales
•Mapas industriales en línea
2. Reconocimientos
•Usted reconoce que la información que publique en nuestro sitio web debe cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes de la República Popular China, y usted es responsable de la autenticidad de la información que publique. Eximirá a SMM de todas las disputas legales o reclamaciones derivadas de la publicación de dicha información.
•Usted reconoce que los servicios de información y las cuentas del sitio web proporcionados por SMM son solo para usted y el personal interno dedicado de su empresa. No divulgará ni compartirá su cuenta de SMM ni la información obtenida a través de su cuenta de SMM con ninguna persona o grupo, excepto usted y la empresa para la que trabaja. De lo contrario, SMM tiene derecho a dejar de proporcionar todos los servicios y reclamar una compensación equivalente a 5 veces las tarifas que pagó por los servicios de SMM por nuestras pérdidas, además de conservar todos los derechos para perseguir responsabilidades legales.
3. Políticas de Reembolso
•Usted reconoce que una vez que haya comenzado a ver o descargar los precios históricos, cualquier reembolso estará a nuestra entera y absoluta discreción. Usted acepta que bajo ninguna circunstancia iniciará devoluciones de cargo a través de su proveedor de servicios de pago. Usted acepta que cualquier pago realizado por usted por cualquiera de nuestros productos es definitivo y no podrá ser reembolsado. Nos reservamos el derecho de modificar cualquiera de nuestros precios de vez en cuando sin previo aviso.
•Usted reconoce que si la provisión de los servicios de SMM se interrumpe por más de 15 días consecutivos y menos de 30 días consecutivos, SMM extenderá su período de servicio según los días reales de interrupción del servicio. Si la provisión de los servicios de SMM se interrumpe por más de 30 días consecutivos, usted tiene derecho a solicitar un reembolso calculado por los días no servidos, y este Acuerdo también se terminará automáticamente (excluyendo interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a incendios, terremotos, ataques de hackers).
•Usted reconoce que las cláusulas anteriores serán efectivas a partir de la fecha de pago. Los asuntos no resueltos se resolverán mediante negociación amistosa. Si la negociación falla, cualquiera de las partes puede resolver la disputa a través de litigio presentando la disputa ante el tribunal popular que tenga jurisdicción sobre el lugar donde se encuentra SMM Information & Technology Co., Ltd.
4. Proceso de Envío
•Su servicio será autorizado automáticamente dentro de los 15 minutos posteriores a su compra. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, puede contactarnos en service.en@smm.cn. Debido a que los servicios proporcionados por SMM se basan en línea (www.metal.com, data-pro.metal.com), es posible que no enviemos ningún correo en forma física.
