Beijing (Gasgoo)- Pada tanggal 16 Agustus, Dongfeng Nissan dan platform layanan otomotif JD.com, JD Auto, resmi menandatangani perjanjian kemitraan strategis di berbagai bidang seperti toko resmi, penjualan kendaraan omni-channel, dan jaringan layanan perawatan mobil, sehingga menciptakan model baru untuk layanan otomotif.
JD.com, platform e-commerce terkemuka di China, membawa sumber daya kuat dan kemampuan inovatif dalam penjualan, layanan, dan keuangan otomotif. Melalui kemitraan ini, Dongfeng Nissan akan memanfaatkan kemampuan digital JD Auto yang terdepan di industri untuk mengembangkan model ritel baru dari online ke offline, menawarkan pengguna pengalaman transaksi digital yang mulus dan secara signifikan meningkatkan kemampuan layanan penjualan terminal.
Langkah pertama dalam kolaborasi ini adalah peluncuran toko resmi Dongfeng Nissan di platform belanja online JD.com pada tanggal 16 Agustus. Pengguna kini bisa membeli paket perawatan, suku cadang habis pakai seperti baterai dan ban, serta barang penting lainnya langsung dari toko online. Produk-produk ini bisa ditukarkan di dealer resmi Dongfeng Nissan mana pun, memberikan pelanggan saluran yang nyaman untuk membeli layanan dan suku cadang asli secara online.
Dalam bidang perawatan mobil, Dongfeng Nissan akan berkolaborasi dengan jaringan layanan "Perawatan Mobil JD" JD Auto dan kemampuan rantai pasok terintegrasinya. Bersama-sama, mereka bertujuan untuk membangun jaringan layanan yang lebih komprehensif di sektor purna jual.
Dongfeng Nissan telah berakar dalam di pasar Tiongkok selama 21 tahun, melayani lebih dari 16 juta pengguna di seluruh negeri. JD Car Maintenance, dengan tata letak omni-channel yang luas, mengoperasikan lebih dari 1,000 toko offline di seluruh negara. Dengan menggabungkan sumber daya mereka, Dongfeng Nissan berencana untuk memperluas titik layanan di daerah yang kurang terlayani, meningkatkan jaringan layanan mereka, dan memberikan pengguna pengalaman perawatan mobil yang lebih nyaman dan dipersonalisasi.